Если вам известен номер детали - тогда необходимо вбить его в поисковую строку на сайте (либо в разделе "Поиск", либо в поисковое окно в основном меню)
Если номер детали неизвестен, то воспользуйтесь одним из двух электронных каталогов располженных в основном меню
Если искомая деталь присутствует на одном из наших складов в Санкт-Петербурге (что отобразится в колонках "В наличии" или "На складе") соответствующим указанием адреса склада и количеством штук на нем, то отгрузка грузоперевозчику будет произведена в соответствии с ближайшим днем отправки грузов (вторник или четверг) после оплаты вами заказа.
В случае заказа из раздела "Под заказ" - в колонке "Доступно к заказу" указано предполагаемое кол-во дней доставки товара до НАШЕГО склада в Санкт-Петербурге, откуда и будет будет произведена отгрузка грузоперевозчику в соответствии с ближайшим днем отправки грузов (вторник или четверг) после оплаты вами заказа.
Тогда вам необходимо оформить заказ на любую позицию из результатов поиска. Наши менеджеры НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ создать заказ за вас, но могут его редактировать по вашей просьбе до момента его оплаты.
Для того, что бы иметь возможность оформить заказ, необходимо пройти несложную процедуру Регистрации, после чего вам станет доступен "Личный кабинет" с отображением списка ваших текущих заказов.
После того, как вы положили все необходимые вам детали в "Корзину" и начали оформление заказа, то в графе "Предпочитаемый грузоперевозчик" - необходимо выбрать нужного грузоперевозчика (в выпадающей ссылке справа можно сразу ознакомиться с его тарифами на перевозку грузов). В случае указания варианта "САМОВЫВОЗ" - товар после оплаты ставится в резерв и ожидает вашего приезда к нам.
Мы работаем со следующими транспортными компаниями:
Самый простой способ: позвонить! (На сайте указано актуальное реальное наличие на складах, поэтому будьте внимательны, телефоны и адреса складов разные, для уточнения наличия товара нестрашно, а вот когда вы поедете получать или оплачивать - приезжайте на правильный склад, во избежание недоразумений :)) )
Все пользователи могут отправить запрос в разделе "Запросы". Незарегистрированные пользователи там же смогут прочитать ответ от менеджера, зарегистрированные ответ по запросу смогут прочитать в "Личном кабинете". Там же доступна "Переписка" - система сообщений с менеджерами, которая позволяет отправлять также и изображения
1.Оплата по заказу возможна только! после оформления заказа и подтверждения возможности поставки деталей нашими менеджерами.
2.Статус заказа: "На рассмотрении" должен сменится на "Ожидает оплаты от покупателя".
3.Напротив оформленного (и обработанного менеджерами) заказа появится кнопка
Оплатить заказ можно как банковской картой онлайн, так и наличными непосредственно, в офисе компании
Будьте внимательны! Если вы указали в способе поставки транспортную компанию - убедитесь что вы заполнили дополнительные данные в своем профиле, это необходимо для оформления отправки в регионы
Если не указан "САМОВЫВОЗ", то необходимо в "Личном кабинете", в разделе "Профиль" - заполнить необходимые дополнительные данные (многие грузоперевозчики требуют указания паспортных данных получателя, включая ФИО. Не оставляйте в строке "Как вас зовут" только имя, этого недостаточно для отправки груза! ), о чем появится дополнительная статусная строка в заказе
Сильно зависит от конечного адреса доставки, выбранного грузоперевозчика и наличия выбранного вами товара на наших складах в Санкт-Петербурге.
Если выбран товар "Под заказ" - в колонке "Доступно к заказу" указано предполагаемое кол-во дней доставки товара до НАШЕГО склада в Санкт-Петербурге, откуда и будет будет произведена отгрузка грузоперевозчику в соответствии с ближайшим днем отправки грузов (вторник или четверг) после оплаты вами заказа.
В случае наличия товара на одном из наших складов - то в ближайший день отправки (вторник или четверг) мы оформим ваш заказ на отправку у указанного вами грузоперевозчика, а далее все будет зависеть уже от его расторопности :)
Обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.